Häufig gestellte Fragen - FaQ

Hier finden Sie zu den häufig gestellten Fargen zu unserem System verschiedene Info Dokumente.


Fragen

  1. Wie kann ich im Outlook mein Standardadressebuch festlegen
  2. Wie richte ich eine Signatur im Microsoft Outlook ein
  3. Wie ist die Anwendung des Safeword Token
  4. Wie installiere ich citrix Neighborhood auf meinem Rechner
  5. Wie erstelle ich ein IT Support Ticket
  6. Meine Citrixanwendung startet nicht

Fragen & Antworten

  1. Wie kann ich im Outlook mein Standardadressebuch festlegen
    In diesem Info Dokument lernen Sie wie Sie ganz einfach im Outlook ein Standardadressebuch definieren können.
    Einrichten Outlook Adressebuch
  2. Wie richte ich eine Signatur im Microsoft Outlook ein
    Dieses Dokument soll Ihnen die Einrichtung einer Signatur im Microsoft Outlook erläutern.E-Mail Signatur
  3. Wie ist die Anwendung des Safeword Token
    In dieser Anleitung wird Ihnen die Anwendung des Safeword Tokens erklärt. Zum Citrix Access Gateway geben Sie bitte folgen Sie diesem Link.
    CAG extern
  4. Wie installiere ich citrix Neighborhood auf meinem Rechner
    In dieser Handlungsanweisung wird Ihnen die Einrichtung des XenApp Plugin (ehemals Citrix Program Neighborhood) erklärt.
    XenApp Plugin Installation
  5. Wie erstelle ich ein IT Support Ticket
    In dieser Handlungsanweisung wird Ihnen das erstellen eines IT SupportTicket erklärt.
    IT Support Ticket
  6. Meine Citrixanwendung startet nicht
    Sollten Sie eine Citrixanwendung auf dem Desktop verknüpft haben, kann es vorkommen dass nach Servicearbeiten am Server oder evtl. Updates diese nicht mehr starten bzw. diese Verknüpfung nicht mehr gültig sind. Für diesen Fall löschen Sie bitte diese Verknüpfung vom Desktop und starten die Anwendung über Citrix Anwendungen (blaues Symbol auf dem Desktop) > Citrix Anwendungen > dann Anwendung auswählen.
    Sollte sich hier die Anwendung nicht starten lassen, wenden Sie sich mittels Supportformular an uns.
    Supportformular