drk-access.de | Remotesupport

Unser Mitarbeiter hat Sie aufgefordert, die Fernwartung zu starten. So haben wir die Möglichkeit, auf Ihrem PC Installationen auszuführen bzw. Fehler zu beheben, ohne Vor-Ort sein zu müssen. Bitte starten Sie hier den Download des Kundenmoduls und führen diesen aus. Es erscheint ein Fenster, in dem Sie eine fünfstellige Sitzungsnummer eingeben müssen. Danach ist der Zugriff auf Ihren Computer freigegeben.

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Sicherheit

Bitte beachten Sie, dass wir nur mit Ihrer Zustimmung auf den PC zugreifen. Ist die Fernwarungssitzung wieder beendet, so müssen Sie für eine erneute Verbindung wieder eine Sitzungsnummer eingeben. So ist sichergestellt, dass niemand unberechtigt Zugriff nehmen kann. Haben Sie weitere Fragen hierzu, sprechen Sie uns einfach an.